En Casa Care Vacations respetamos tu privacidad y tratamos tus datos personales con cuidado. En esta política de privacidad te explicamos qué datos recogemos, por qué lo hacemos, con quién los compartimos y qué derechos tienes. Tratamos los datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española (Ley Orgánica 3/2018, LOPDGDD).

Última actualización: agosto de 2026.

1. Responsable del tratamiento

Casa Care Vacations, nombre comercial de Servicios Integrales Casa Care Costa Blanca SL

NIF: B27548346 · Calle del Pit Blau 26, 03738 Xàbia (Jávea), Alicante, España

Correo electrónico: info@casacarecostablanca.com

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactar con nosotros en la dirección de correo electrónico indicada.

2. Qué datos personales tratamos

Según tu relación con nosotros, tratamos, entre otros:

• Datos de identidad y contacto: nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
• Documentos de identidad: datos del pasaporte o del DNI/NIE, necesarios para el registro turístico obligatorio.
• Datos de la reserva y de la estancia: alojamiento alquilado, fecha de llegada y de salida y número de huéspedes.
• Datos de pago: datos necesarios para gestionar los pagos y la fianza.
• Datos de propietarios de viviendas: datos de contacto, datos de la vivienda y datos bancarios para el abono de los ingresos por alquiler.
• Datos a través de nuestra página web: datos que introduces en los formularios de contacto y datos técnicos a través de cookies (véase el punto 9).

3. Finalidades y bases jurídicas

Tratamos tus datos únicamente para finalidades claramente definidas, siempre sobre la base de una base jurídica válida:

• La formalización y ejecución del contrato de alquiler y la gestión de la reserva (ejecución de un contrato).
• La gestión y el alquiler de viviendas por cuenta de los propietarios (ejecución de un contrato).
• El cumplimiento de obligaciones legales, como el registro turístico obligatorio ante las autoridades competentes y las obligaciones fiscales (obligación legal).
• La gestión de los pagos, la fianza y los posibles daños (ejecución de un contrato / interés legítimo).
• La respuesta a consultas por correo electrónico o a través del formulario de contacto (interés legítimo).
• El envío de información u ofertas, únicamente cuando hayas dado tu consentimiento (consentimiento).

4. Registro turístico obligatorio

Como proveedores de alojamiento turístico, estamos legalmente obligados a registrar determinados datos de los huéspedes y a comunicarlos a las autoridades competentes, entre otros a través del sistema de registro de viajeros. Facilitar estos datos es una obligación legal; sin ellos no podemos confirmar la estancia.

5. Con quién compartimos los datos

Nunca vendemos tus datos a terceros. Solo compartimos datos cuando es necesario, con:

• el propietario de la vivienda alquilada, en la medida necesaria para la ejecución de la reserva;
• proveedores de servicios que nos dan apoyo, como nuestro sistema de reservas y gestión, los proveedores de pago, los socios de limpieza y gestión de llaves y el alojamiento (hosting) de nuestra página web. Con estas partes suscribimos contratos de encargo de tratamiento;
• las autoridades competentes, cuando estamos legalmente obligados a ello.

6. Plazos de conservación

No conservamos tus datos más tiempo del necesario para las finalidades para las que se recogieron, o durante el tiempo que estemos legalmente obligados. Conservamos los datos de reserva y administrativos durante los plazos legales de conservación fiscal; los datos del registro turístico se conservan durante el tiempo que exija la ley. Los datos que tratamos sobre la base de tu consentimiento se conservan hasta que retires dicho consentimiento.

7. Transferencias internacionales

En principio, tus datos se tratan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando un proveedor de servicios trata datos fuera del EEE, nos aseguramos de que se apliquen garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado. Solo tienen acceso a los datos el personal y los socios que los necesitan.

9. Cookies

Nuestra página web puede utilizar cookies para que la web funcione correctamente y para analizar su uso. En tu primera visita te informamos de ello y solicitamos, cuando es necesario, tu consentimiento. Puedes gestionar o eliminar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

10. Tus derechos

Tienes derecho a:

• solicitar el acceso a los datos que tratamos sobre ti;
• solicitar la rectificación de datos incorrectos;
• solicitar la supresión de tus datos;
• limitar el tratamiento u oponerte a él;
• recibir tus datos en un formato portátil (portabilidad de datos);
• retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado.

Puedes ejercer tus derechos enviando un correo electrónico a info@casacarecostablanca.com. Podemos pedirte que confirmes tu identidad. Si consideras que no tratamos tus datos de forma adecuada, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control española, la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

11. Cambios en esta política de privacidad

Podemos modificar esta política de privacidad de vez en cuando. La versión más reciente está siempre disponible en nuestra página web, indicando la fecha de la última modificación.

12. Contacto

¿Tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre tus datos personales? Contacta con nosotros en info@casacarecostablanca.com.