Vakantiehuizen met zwembad

Veelgestelde vragen

Casa Care Vacations

Over de regio en jullie vakantiewoning

Waarom kiezen voor de Costa Blanca Noord?

Zon, zee, een heerlijk klimaat en gezellige stadjes als Xàbia, Moraira en Dénia zonder de drukte van massatoerisme. Precies tussen Valencia en Alicante, tegenover Ibiza op het vasteland. Vanaf beide luchthavens ben je binnen een uur tot anderhalf uur bij je vakantiewoning.

Waarom een vakantiewoning huren in plaats van een hotel?

Met een eigen appartement, huis of villa heb je alle vrijheid: zelf koken of uit eten, een privézwembad of een gedeeld zwembad, en gewoon je eigen plek om thuis te voelen tijdens je vakantie. Vaak ook voordeliger dan een hotel, zeker met een groter gezelschap.

Waarom boeken via Casa Care Vacations?

Wij kennen de streek en de woningen door en door, wij wonen hier zelf. Je hebt een vast aanspreekpunt tijdens je hele verblijf, geen anoniem callcenter. Loopt er iets niet lekker, dan zijn we snel ter plaatse. En voor alles wat verder nog nodig is, zoals een dokter, een restaurant of vervoer, denken we graag met je mee.

Boeking en betaling

Hoe boek ik een vakantiewoning?

Je zoekt een woning uit op onze website en doet een boekingsaanvraag. Wij beoordelen vervolgens of de gewenste periode mogelijk is, en zodra dat zo is ontvang je van ons een bevestiging.

Kan ik ook telefonisch of via WhatsApp boeken?

Natuurlijk, we helpen je graag persoonlijk. Een boeking bevestigen we altijd ook schriftelijk per e-mail, zodat alles duidelijk op papier staat.

Hoe zie ik of een woning beschikbaar is?

Bij elke woning op onze website vind je de beschikbaarheid. Zo zie je meteen of jouw gewenste periode mogelijk is.

Wanneer ontvang ik de huurovereenkomst?

Na je boeking ontvang je de huurovereenkomst per e-mail, met daarin alle afspraken en kosten overzichtelijk op een rij.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Je kunt veilig online betalen via Stripe of Mollie.

Is er een minimale verblijfsduur?

Dit hangt af van het seizoen en de woning. Bij het boeken zie je direct of jouw gewenste periode mogelijk is.

Krijg ik meteen het adres van de woning?

Om privacyredenen delen we het exacte adres pas na de definitieve boeking en (deel)betaling, meestal enkele weken voor aankomst.

Kan ik mijn boeking nog wijzigen?

Neem contact met ons op, dan kijken we samen naar de mogelijkheden. We proberen altijd flexibel mee te denken, al gelden natuurlijk wel de afspraken uit de huurovereenkomst.

Hoe werkt de borgsom?

Als er een borg van toepassing is, staat dit duidelijk vermeld bij de boeking. Laat je de woning netjes achter, dan krijg je de borg binnen 8 dagen na vertrek teruggestort.

Aankomst en je verblijf

Hoe laat kan ik inchecken en uitchecken?

Check-in is tussen 16:00 en 19:00 uur, check-out tussen 7:00 en 9:30 uur.

Is er iemand aanwezig bij aankomst?

Ja, we spreken vooraf een tijd met je af en zorgen dat er iemand van ons klaarstaat om je de sleutel te overhandigen en een korte rondleiding te geven.

Wat als ik vertraging heb?

Bel of app ons gewoon even, dan houden we daar rekening mee.

Wat moet ik zelf meenemen?

Alleen je persoonlijke spullen. De woning is volledig ingericht met kookgerei, servies en bestek, en er liggen schone lakens, dekbedden en handdoeken klaar.

Is er wifi en parkeergelegenheid?

Bij elke woning op onze website staat duidelijk vermeld of er wifi en parkeergelegenheid aanwezig is.

Mag mijn huisdier mee?

Dat hangt af van de woning, dit staat aangegeven bij de accommodatie. Zorg wel voor een dierenpaspoort en de juiste inentingen.

Kan ik een kinderbedje of kinderstoel bijboeken?

Ja, laat het ons weten en we regelen dit graag voor je, eventueel tegen een kleine vergoeding.

Kan ik extra schoonmaak bijboeken?

Zeker, boek dit wel op tijd, zeker in het hoogseizoen, want lastminute-aanvragen kunnen we niet altijd garanderen.

Tijdens je verblijf

Wat als er iets kapot gaat?

Neem direct contact met ons op, dan komen we zo snel mogelijk kijken en zorgen we voor een oplossing.

Wie is mijn aanspreekpunt ter plaatse?

Wij zelf, Casa Care is jullie vaste contactpersoon gedurende je hele verblijf.

Wie is verantwoordelijk bij schade?

Als huurder ben je verantwoordelijk voor eventuele schade. Meld dit altijd meteen bij ons, dan lossen we het samen op.

Heb je een klacht?

Neem direct contact met ons op, we pakken dit meteen op en zoeken zo snel mogelijk naar een oplossing.

Voor woningeigenaren

Bieden jullie ook makelaarsdiensten aan?

Ja, voor eigenaren die hun woning willen verkopen of aankopen werken wij samen met Enjoy Houses, naast onze verhuur-, keyholding- en propertymanagementdiensten.

Kan Casa Care mijn woning beheren?

Graag! Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek, dan bespreken we de mogelijkheden op maat — van keyholding tot volledig propertymanagement.

Open small dialog
Open medium dialog
Open large dialog

Casa Care Vacations

Open medium dialog